ترکیه برای بیماران خارجی سامانه تلفن گویا راه‌اندازی کرد

آنکارا/ دویگو ینر/ خبرگزاری آناتولی

وزارت بهداشت ترکیه به منظور کمک به گردشگران خارجی و توسعه توریسم پزشکی «سامانه تلفن گویا برای رسیدگی به بیماران بین‌المللی» راه‌اندازی کرد. این سامانه در 7 روز هفته و 24 ساعت روز به 6 زبان برای افرادی که در چارچوب توریسم پزشکی به سازمان‌های ترکیه‌ مراجعه می کنند یا هنگام حضور در کشور با هدف گردشگری، بیمار می شوند، خدمات پزشکی ارائه می کند.

براساس این گزارش، سامانه تلفن گویا برای رسیدگی به بیماران بین‌المللی، زیر مجموعه دفتر توریسم پزشکی اداره کل خدمات بهداشتی است. به وسیله این سامانه مراجعات به سازمان‌های بهداشت دولتی، بیمارستان‌های آموزشی، بیمارستان‌های خصوصی، مراکز بهداشت خصوصی، داروخانه‌ها و شماره‌های 112 و 182 از طریق ویدئو کنفرانس انجام می شود.

وجدان آکینجی، مسئول سامانه تلفن گویا برای رسیدگی به وضعیت بیماران بین‌المللی در گفتگو با خبرنگار آناتولی درباره خدمات این مرکز اظهار داشت: به زبان‌های انگلیسی، آلمانی، فرانسوی، روسی، فارسی و عربی خدمات ارائه داده و به واسطه مترجمان میان بیماران و پزشکان ارتباط برقرار می کنیم. به این ترتیب مشکلات بیماران را به پزشکان منتقل می کنیم.

وی همچنین افزود: بیماران می توانند از طریق شماره «0850 288 38 38» به صورت رایگان با ما تماس بگیرند و با انتخاب یکی از زبان‌های ارائه شده به آنها مشکل خود را مطرح کنند.