Elmira Ekberova
20 Июнь 2022•Обновить: 20 Июнь 2022
При поддержке Программы развития ООН (ПРООН) открылся Виртуальный центр помощи украинским беженцам, сообщает пресс-служба ООН.
За первые десять дней работы Центр провел более 1200 консультаций. Финансирование проекта обеспечила Швеция.
«В самом начале консультации были в основном связаны с поиском работы: открытие собственного дела, релокация уже существующего бизнеса, поиск вакансий. Но потом перечень вопросов расширили. Пришло понимание, что до того, как решить вопрос с работой, человеку нужно понять, как правильно оформить легальный статус в новой стране (статус беженца или временное убежище, так называемый safety статус). Также одной из первоочередных проблем стал поиск жилья. Со всеми этими вопросами горячая линия помогает людям», – рассказывает Анастасия Кучерява, руководитель Виртуального ресурсного центра «Дия.Бизнес».
Сейчас в центре работают 18 консультантов, каждый из которых имеет большой опыт работы в аналогичных сервисах в самой Украине.
«Как только началась война, мы переформатировали свою работу, поскольку появилось много новых вызовов и запросов. Министерство цифровой трансформации обратилось к ПРООН с инициативой – сделать виртуальный центр «Дия.Бизнес», и мы с удовольствием его поддержали. Идея сделать горячую линию, которая была бы полезна для всех украинцев, особенно в такие сложные дни, когда люди массово покидали свои дома и выезжали за границу, была очень своевременной. Для нас важен индивидуальный подход к каждой ситуации, каждому случаю, который как раз осуществляет этот новый виртуальный сервис», – отметила специалист по вопросам политики цифровизации проекта ПРООН Оксана Гречко.
Информационную поддержку получают беженцы, которые находятся в семи странах: Болгарии, Литве, Германии, Польше, Словакии, Словении и Чехии, а также лица, перемещенные внутри Украины.
«Выбрали те страны, где осело самое большое число украинцев, – объясняет Анастасия Кучерява. – Там везде есть как общие правила для беженцев, так и отличия в них – в каждой стране свои, на уровне национального законодательства. Ожидали, что в основном люди будут спрашивать о том, как легализовать свой статус за границей, но, проанализировав большинство запросов, поняли, что с этим меньше всего проблем. Нюансы возникают в основном у тех, кто выехал из Украины до начала войны (до 24-го февраля) и теперь, по правилам многих стран ЕС, не имеют право на "временную защиту"».
