سیاسەتی بەرچاوڕوونی
كۆمپانیایخاوه‌نپشكه‌كانیتوركیئاژانسیئانادۆڵو
تێكستیبه‌رچاوڕوونیپاراستنیزانیارییه‌كانیكه‌سییوكارپێكردنی
١. ئامانجوچوارچێوه
به‌مه‌به‌ستی به‌رچاوروونی و زانیاریدان به‌روونی له‌باره‌ی مافه‌كانی خاوه‌ن زانیاری و بنه‌ماكان له‌كاتی گواستنه‌وه‌ی زانیارییه‌كه‌سییه‌كان، ئامانجه‌كانی چالاكیی كاركردنی زانیارییه‌كه‌سییه‌كان، شێوازی كۆكردنه‌وه‌ی زانیارییه‌كان به‌پێی ماده‌ی ١٠ی یاسای ژماره٦٦٩٨ كه‌په‌یوه‌ندیداره‌به‌پاراستنی زانیارییه‌كه‌سییه‌كان وه‌ك به‌كارهێنانی زانیارییه‌كه‌سییه‌كان كه‌له‌خاوه‌ن زانیارییه‌كه‌سییه‌كان یاخود له‌كه‌سانی سێیه‌مه‌وه‌ده‌ستكه‌وتوون له‌كاتی به‌كارهێنانیان له‌ماڵپه‌ڕی www.aa.com.tr كه‌ئاژانسی ئانادۆڵو به‌ڕێوه‌ی ده‌بات تێكستی به‌رچاوڕوونی پاراستنی زانیارییه‌كانی كه‌سێتی و كارپێكردنی كه‌كۆمپانیای خاوه‌ن پشكه‌كانی توركی ئاژانسی ئانادۆڵو خاوه‌نیه‌تی ئاماده‌كراوه.
١.٢. ئه‌و ئابوونه‌دار و سه‌ردانیكه‌رانه‌ی ماڵپه‌ڕه‌كانی ئاژانسی ئانادۆڵو به‌كارده‌هێنن بۆ به‌ده‌ستهێنانی ورده‌كاری زانیارییه‌كه‌سییه‌كان ده‌توانن له‌رێگای به‌كارهێنانی چه‌ره‌زه‌كان كه‌ناسێنه‌ری دۆسیه‌كانی ئه‌و ئامێرانه‌یه‌پێی ده‌چنه‌ناو ماڵپه‌ڕه‌كان پێویسته‌بچنه‌ناو "نهێنییه‌كانیماڵپه‌ڕیئینته‌رنێتیكۆمپانیایخاوه‌نپشكه‌كانیتوركیئاژانسیئانادۆڵووسیاسه‌تیچه‌ره‌ز".
١.٣. له‌كاتی كاركردن به‌حوكمه‌كانی ئه‌م تێكستی به‌رچاوروونیه‌ی ئاژانسی ئانادۆڵو له‌گه‌ڵ بڵاوكردنه‌وه‌له‌سه‌ر ئه‌و ماڵپه‌ڕانه‌ی له‌سه‌ره‌وه‌ژمێردران ده‌توانێت زانیارییه‌كانی نوێ بكاته‌وه‌و گۆڕانكارییان تیادا بكات. له‌و رێككه‌وته‌وه‌ی كه‌نوێكردنه‌وه‌و گۆڕانكارییه‌كان له‌لایه‌ن ئاژانسی ئانادۆڵوه‌وه‌ئه‌نجام ده‌درێن ئه‌وا كارپێكراون.
١.٤. به‌پێی ئه‌م تێكسته‌هه‌موو ئابوونه‌دار و به‌كارهێنه‌ره‌كان جیا جیا و به‌یه‌كه‌وه‌وه‌ك سه‌ردانیكه‌ر ناوده‌برێن.
٢. پێناسه‌كان
ئه‌وانه‌ی له‌و تێكسته‌دا ناویان هاتووه:
ئابونه‌دار: ئه‌و كه‌سایه‌تییه‌راسته‌قینه‌یان مه‌عنه‌ویه‌ی له‌رێگای سیسته‌می ئابوونه‌داری خزمه‌تگوزاری ئاژانسی ئانادۆڵو به‌شێوازی تایبه‌ت سوودمه‌ند ده‌بێت.
ئاژانسیئانادۆڵو: ناونیشانی توركیای كۆمپانیای خاوه‌ن پشكه‌كانی توركی ئاژانسی ئانادۆڵو، ئه‌نقه‌ره/چانكایا ژماره: ١٣٢ شه‌قامی گازی موسته‌فا كه‌مال، گه‌ڕه‌كی ئه‌تی.
چه‌ره‌ز: دۆسیه‌بچووكه‌كانی نووسین كه‌له‌رێگای پێشكه‌شكاری تۆڕه‌كان یاخود له‌رێگای گه‌ڕان له‌ئامێره‌كان له‌لایه‌ن سه‌ردانیكه‌ران له‌ماڵپه‌ڕی ئینته‌رنێت تۆمار بوون.
ماڵپه‌ڕیئینته‌رنێت: www.aa.com.tr كه‌ئاژانسی ئانادۆڵو خاوه‌نیه‌تی و به‌ڕێوه‌ی ده‌بات و ماڵپه‌ڕه‌ئینته‌رنێتییه‌كانی (...).
زانیاریكه‌سیی: هه‌موو جۆره‌زانیارییه‌ك له‌باره‌ی ئه‌و سه‌ردانیكه‌ره‌ی ناسنامه‌ی ناسراوه‌یاخود ده‌تواندرێت بناسرێت.
كاركردنبه‌زانیارییه‌كه‌سییه‌كان: هه‌ر جۆره‌كاركردنێك له‌سه‌ر زانیارییه‌كان وه‌ك به‌ده‌ستهێنان به‌و رێگایانه‌ی ئۆتۆماتیكی نین، تۆماركردنیان، خه‌زنكردنیان، پاراستنیان، گۆڕینیان، سه‌رله‌نوێ داڕشتنه‌وه‌یان، روونكردنه‌وه‌یان، گواستنه‌وه‌یان، راده‌ستكردنیان، پۆلینكردنیان و رێگه‌گرتن له‌به‌كارهێنانیان له ته‌واوی یاخود به‌شێك له‌زانیارییه‌كه‌سییه‌كان به‌شێوه‌ی ئۆتۆماتیك یان وه‌ك به‌شێك له‌سیسته‌می تۆماركردنی هه‌رجۆره‌زانیارییه‌ك.
خاوه‌نیزانیاریكه‌سیی: ئه‌و سه‌ردانیكه‌ره‌ی كاری زانیاری كه‌سیی ئه‌نجام ده‌دات.
به‌كارهێنه‌ر: ئه‌و سه‌ردانیكه‌ر و ئابوونه‌دارانه‌ی به‌مه‌به‌ستی به‌كارهێنانی ماڵپه‌ڕه‌كانی ئینته‌رنێت بۆ ده‌ستگه‌یشتن به‌ماڵپه‌ڕه‌كانی ئاژانسی ئانادۆڵو ناوی به‌كارهێنه‌ر و شیفره‌ی به‌كارهێنانیان بۆ دروستكراوه.
یاسایژماره٦٦٩٨له‌باره‌یپاراستنیزانیارییه‌كه‌سییه‌كان: یاسای ژماره٦٦٩٨ له‌باره‌ی پاراستنی زانیارییه‌كه‌سییه‌كان كه‌له٧ی نیسانی ٢٠١٦ له‌رۆژنامه‌ی فه‌رمیدا بڵاوكرایه‌وه‌و كه‌وته‌واری جێبه‌جێكردن.
كارڕاپه‌ڕێنه‌ریزانیاری: ئه‌و كه‌سه‌راستی یان مه‌عنه‌ویه‌ی به‌به‌كارهێنانی ئه‌و ده‌سه‌ڵاته‌ی لێپرسراوی زانیاری پێیداوه‌به‌ناوی ئه‌وه‌وه‌كاری زانیارییه‌كه‌سییه‌كان راده‌په‌ڕێنێت.
به‌رپرسیزانیاری: ئه‌و كه‌سه‌راستی یان مه‌عنه‌وییه‌یه‌كه‌ئامانجی كاری زانیارییه‌كه‌سییه‌كان و هۆكاره‌كانی دیاری ده‌كات و به‌رپرسه‌له‌دامه‌زراندن و به‌ڕێوه‌بردنی سیسته‌می تۆماركردنی زانیاری.
سه‌ردانیكه‌ر: ئه‌م وشه‌یه‌بۆ ئه‌و كه‌سانه‌به‌كار ده‌هێندرێت كه‌بۆ هه‌ر مه‌به‌ستێك بێت له‌سه‌ر تۆڕی ئینته‌رنێت سه‌ردانی ماڵپه‌ڕه‌كانی ئاژانسی ئانادۆڵو www.aa.com.tr و (...) ده‌كه‌ن.
٣. به‌رپرسیزانیاری
به‌پێی یاسای ژماره٦٦٩٨ له‌باره‌ی پاراستنی زانیارییه‌كه‌سییه‌كان كه‌وه‌ك سه‌ردانیكه‌ر زانیارییه‌كه‌سییه‌كانتان بڵاوكرده‌وه‌یاخود له كه‌سی سێیه‌مه‌وه‌به‌ده‌ست گه‌یشتن ئه‌وا ئه‌وه‌ی وه‌ك به‌رپرسی زانیاری له‌لایه‌ن ئاژانسی ئانادۆڵوه‌وه‌ده‌ستنیشان ده‌كرێت به‌مجۆره‌ی له‌خواره‌وه‌ئاماژه‌ی پێ دراوه‌زانیارییه‌كان كۆده‌كاته‌وه‌و كاریان پێ ده‌كات.
٤. ئه‌وزانیارییه‌كه‌سیانه‌یكاریانپێده‌كرێت
به‌پێی هۆكاری كاركردن به‌زانیارییه‌كه‌سییه‌كان و ئه‌و په‌یوه‌ندییه‌ی له‌نێوان ئێوه‌و ئاژانسی ئانادۆڵودا هه‌یه‌جگه‌له‌ده‌رخستنی جیاوازی ژماره‌و جۆره‌كان؛ له‌خواره‌وه‌ئاماژه‌به‌و زانیاریانه‌دراوه‌كه‌به‌ئاژانسی ئانادۆڵوتان راگه‌یاندوون یاخود ئاژانسی ئانادۆڵو له‌كه‌سی سێیه‌مه‌وه‌به‌ده‌ستی گه‌یشتوون.
ناووزانیارییه‌كانیپه‌یوه‌ندیپێوه‌كردن: ناو، پاشناو، ژماره‌ی مۆبایل، ژماره‌ی ته‌له‌فۆنی ماڵ و شوێنی كار، ناونیشان، ناونیشانی پۆستی ئه‌لیكترۆنی، زانیارییه‌كانی وه‌سڵ، ژماره‌ی ناسنامه‌ی توركی، كۆپی ناسنامه‌و به‌ڵگه‌كانی دیكه.
زانیاریه‌كانیپشتڕاستكردنه‌وه‌یناسنامه: زانیاریه‌كانی ئه‌ندامێتی سه‌ردانیكه‌ران، ئه‌و وشه‌نهێنیانه‌ی به‌كارده‌هێنرێن بۆ پشتڕاستكردنه‌وه‌ی ناسنامه‌و گه‌یشتن به‌هه‌ژماره‌كه، ناوی به‌كارهێنه‌ر، زانیاریه‌كانی په‌یوه‌ندی، ژماره‌كانی به‌كارهێنه‌ر.
زانیاریه‌كانیدیمۆگرافی: به‌رواری له‌دایكبوون، ته‌مه‌ن، ره‌گه‌ز، باری خێزانی، ئاستی په‌روه‌رده، پیشه، بواره‌په‌یوه‌ندیداره‌كان، زانیاریه‌كانی ئه‌و زمانه‌ی حه‌زی پێیه‌تی له‌گه‌ڵ زانیاریه‌كانی به‌كارهێنان و ئه‌وانه‌ی زوو زوو به‌كارده‌هێنرێن: به‌و زانیاریانه‌شی له رێگه‌ی به‌رنامه‌ی جۆراوجۆر و ئامێره‌ته‌كنه‌لۆجیه‌كانه‌وه له‌ئامێره‌كانی سه‌ردانیكه‌رانه‌وه‌كۆكراونه‌ته‌وه، له‌گه‌ڵ ئه‌وه‌شدا زانیاری به‌روار و كاتی به‌كارهێنانی په‌خشه‌كانی ئاژانسی ئانادۆڵو، ئه‌و ناوه‌ڕۆكانه‌ی له‌رێگه‌ی ماڵپه‌ڕی ئینته‌رنێته‌وه‌خوێندراونه‌ته‌وه، ئاكاری ره‌فتار، جۆره‌كان، دواین به‌رواری چوونه‌ناو ماڵپه‌ڕی ئینته‌رنێت، ئه‌و ماڵپه‌ڕانه‌ی ئینته‌رنێت كه‌سه‌ردانكراون، ژماره‌ی ئه‌و لاپه‌ڕانه‌ی وینه‌گیراون، ماوه‌ی سه‌ردان و ژماره‌ی ئامانجی ته‌واوكراو، ئه‌و زاراوانه‌ی بۆ گه‌ڕان به‌كارهێنراون، جۆره‌كانی هه‌واڵ كه‌سه‌ردانكراون، ئه‌و هه‌ڵه‌و كێشه‌هاوشێوانه‌ی له‌كاتی به‌كارهێناندا دروستبوون.
زانیارییه‌كانیشوێن: زانیاری هه‌ستیاره‌كانی سه‌ردانیكه‌ران یان زانیاریه‌كان له‌باره‌ی شوێنه‌نزیكه‌كان. زانیاری GPS له‌گه‌ڵ زانیاری شوێن كه‌له‌ناونیشانه‌كانی IP و portه‌وه‌ده‌رهێنراون، له‌كاتێكدا سه‌ردانیكه‌ری ئاژانسی ئانادۆڵو ئه‌پلیكه‌یشتنه‌كانی مۆبایل به‌كارده‌هێنێت، ئه‌گه‌ر ویستی به‌دوای ناوه‌رۆكی ده‌وروبه‌ری ئه‌و شوێنه‌ی لێیه‌تی بگه‌ڕێت و ئه‌گه‌ر سه‌ردانیكه‌ر رێگه‌بدات به‌كارده‌هێنرێت.
زانیارییه‌كانیپاره‌دان: وه‌سڵی ئابوونه‌و زانیارییه‌كانی پاره‌دان (ناو، نازناو، ناونیشانی وه‌سڵ، ژماره‌ی ناسنامه‌ی توركی، ژماره‌ی ناسنامه‌ی باج)، زانیارییه‌كانی وه‌ك نموونه‌ی ئه‌و وه‌سڵانه‌ی بۆ ئه‌ندام ده‌نێردرێت و نموونه‌ی دیكۆنتی پاره‌دان، ژماره‌ی پاره‌دان، ژماره‌ی وه‌سڵ، تێچووی وه‌سڵ، به‌رواری وه‌سڵ كردنه‌كه.
زانیارییه‌كانیناوه‌ڕۆك: زانیارییه‌كانی ئه‌ندامێتی، روونكردنه‌وه‌ی راگه‌یاندن، روونكردنه‌وه‌ی چاره‌سه‌ر، خۆشحاڵی، هۆكاری گه‌یاندن، تێبینی موشته‌ری، به‌رواری نوێكردنه‌وه‌ی ئابوونه، ناوه‌ڕۆكی ئه‌و هه‌ڵه‌یه‌ی له‌كاتی به‌كارهێنانی خزمه‌ته‌كه‌دا دروستده‌بێت، وه‌ك زانیارییه‌كانی دۆخی زانیاریپێدانی گه‌ڕان، زانیاری پێدانی گه‌ڕان، هۆكاره‌كانی گه‌ڕان.
- • بنه‌ماسه‌ره‌كییه‌كانسه‌باره‌تبه‌كارپێكردنیزانیارییه‌كه‌سییه‌كان،مه‌رجوئامانجه‌كانیكارپێكردنیزانیاره‌كه‌سییه‌كان.
- • زانیارییه‌كه‌سییه‌كانتان به‌پابه‌ندبوون به‌بنه‌ما گشتییه‌كانی یاسای ژماره٦٦٩٨ له‌باره‌ی پاراستنی زانیارییه‌كه‌سییه‌كان كه‌له‌چواردا دیاریكراوه؛
- ♣گونجاو له‌گه‌ڵ ماف و یاساكانی دروستیدا،
- ♣دروست و نوێكردنه‌وه‌له‌كاتی پێویستدا،
- ♣له‌پێناو ئامانجه‌دیار، روون و شه‌رعیه‌كاندا،
- ♣په‌یوه‌ستی، سنووردار و پێوانه‌یی به‌و ئامانجانه‌ی كاری پێده‌كرێت،
- ♣ده‌ستگرتن به‌و ماوه‌یه‌ی پێویسته‌بۆ ئه‌و ئامانجه‌په‌یوه‌ندیداره‌به‌بابه‌ته‌كه‌كه‌پێشبینیكراوه‌یان كارپێكراوه.
- • به‌پابه‌ندبوون به5ـه‌مین مادده‌ی یاسای ژماره٦٦٩٨ له‌باره‌ی پاراستنی زانیارییه‌كه‌سییه‌كان، زانیارییه‌كه‌سییه‌كان ناتوانرێت بهبێ ره‌زامه‌ندی ئاشكرای خاوه‌ن زانیاریه‌كه‌سییه‌كان به‌كاربهێنرێن. به‌ڵام له‌گه‌ڵ ئه‌وه‌شدا به‌پێی حوكمی‌هه‌مان مادده‌به‌بوونی یه‌كێك له‌م مه‌رجانه‌ی خواره‌وه‌ده‌كرێت بهبێ به‌دواداچوون بۆ ره‌زامه‌ندی ئاشكرای خاوه‌ن زانیاریه‌كه‌زانیاریه‌كه‌سییه‌مانی به‌كاربهێنرێت:
- ♣به‌ئاشكرا پێشبینیكردنی له‌یاساكاندا،
- ♣ئه‌و كه‌سه‌ی له‌دۆخێكدا بێت كه‌نه‌توانێت به‌هۆی بێ تواناییه‌وه‌ره‌زامه‌ندی نیشانبدات
- ♣ناچاربوون له‌‌جێبه‌جێكردنی پابه‌ندبوونی یاسایی له‌به‌رپرسیارێتی زانیاری،
- ♣ئاشكراكردنی له‌لایه‌ن خاوه‌نی زانیاریی كه‌سیی خۆیه‌وه،
- ♣ناچاربوونی كارپێكردنی زانیاری بۆ بنیاتنانی مافێك، به‌كارهێنان یان پاراستنی،
- ♣ناچاربوون له‌كارپێكردنی زانیاری بۆ سووده‌شه‌رعیه‌كانی به‌رپرسیاری زانیاری به‌مه‌رجی زیان نه‌گه‌یشتن به‌بنه‌مای ماف و ئازادی خاوه‌ن زانیاری كه‌سی.
- • ده‌قی بابه‌تی به‌رچاوڕوونی ئاژانسی ئانادۆڵو زانیاریه‌كه‌سییه‌كانتان به‌م ئامانجانه‌ی خواره‌وه‌كاریان پێده‌كرێت :
زانیارییه‌كانیناووپه‌یوه‌ندیكردن: هه‌ڵسه‌نگاندنی ناوه‌وه‌ی كۆمپانیا، په‌یوه‌ندی، تۆماری سه‌رداینكه‌ر، ده‌ستخستنی زانیاری ئابونه‌ی نهێنیی، پێشخستنی قۆناغه‌كانی دوای فرۆشتن، به‌ره‌وپیشبردنی كار، كۆكردنه‌وه، هاندان، شیكاری، ئیداری سكاڵا، ئیداره‌ی قۆناغه‌كانی خۆشحاڵی ئابوونه، مامه‌ڵه، توێژینه‌وه، به‌وه‌سڵكردن، به‌ڕێوه‌بردنی چالاكییه‌كانی كارپێكردن، پێوانه‌ی جۆرێتیی خزمه‌ت، چاودێری، كۆنترۆڵ، نموونه‌یی بوون، پشتڕاستكردنه‌وه‌ی موشته‌ری، به‌بازاڕكردن، فرۆشتن، دۆزینه‌وه‌ی فریودان و به‌رپێگرتنی؛
زانیارییه‌كانیپشتڕاستكردنه‌وه‌یناسنامه: تۆماری به‌كارهێنه‌ر، راگه‌یاندنی كێشه/هه‌ڵه، كۆنترۆڵ، به‌ره‌وپێشبردنی چالاكییه‌كانی كارپێكردن، جێبه‌جێكردن، به‌ره‌وپێشبردنی قۆناغه‌كانی پاش ئابوونه، به‌ره‌وپێشبردنی كار، كۆكردنه‌وه، هه‌ڵسه‌نگاندنی ناوه‌وه‌ی كۆمپانیا، ئیداره‌ی مه‌حفه‌زه‌ی موشته‌ری، پێوانه‌ی جۆرێتیی خزمه‌ت، په‌یوه‌ندی، نموونه‌یی بوون، چاودێری، ئیداره‌ی مه‌ترسی، ئه‌زموون، پشتڕاستكردنه‌وه‌ی موشته‌ری، دۆزینه‌وه‌ی فریودان و رێگری لێكردنی.
زانیارییەکانیدیموگرافیکی: ھەڵسەنگاندنی دۆخی نێوخۆی کۆمپانیا، شڕۆڤە، پەیوەندی، بەرەوپێشبردنی قۆناغی دوای فڕۆشتن، بەرەوپێشبردنی کار، کۆکردنەوەی پارە، زانیاری بەکارھێنان و بوارە پەیوەندیدارەکان، ئەوانەی بە زۆری بەکاردەھێنرێن، بە بازاڕکردن، فرۆشتن، ریکلام، چاودێری و کۆنترۆڵ، بەڕێوەبردنی دۆخی مەترسی، بەرەوپێشبردنی قۆناغی دوای فرۆشتن، بەرەوپێشبردنی کار، کۆکردنەوەی پارە، ھەڵسەنگاندنی دۆخی نێوخۆی کۆمپانیا، خزمەتگوزارییەکانی دوای فرۆشتن، پێوانەکردنی کوالیتی خزمەتکردن، کاربەرێکردنی قۆناغەکانی بەرێوەبردن، بەرێوەبردن و بەرەوپێشبردنی چالاکییەکانی ئۆپەراسیۆن، تۆمار،راگەیاندنی کێشە/ھەڵە.
زانیاریبەکارھێنانوئەوزانیاریانەیزۆربەکاردەھێنرێن
تۆماری بەکارھێنەر، راگەیاندنی کێشە/ھەڵە، کۆنترۆڵ، پێشخستن و بەڕێوەبردنی چالاکییەکانی ئۆپەراسیۆن، خزمەتگوزاری دوای فرۆشتن و پێشخستنی قۆناغەکانی دوای فرۆشتن، بەرەوپێشبردنی کار، کۆکردنەوەی پارە، ھەڵسەنگاندنی نێوخۆی کۆمپانیا، ریکلامکردنی مامەڵەسازی ئۆنلاین و بە بازِکردن، بەڕێوەبردنی ئابوونەدار، پێوانەکردنی کوالیتی خزمەت و بەرەو پێشبردنی، پەیوەندی،باشترکردن (ئۆپتیمایز)، چاودێریکردن، بەرێوەبردنی مەترسی، کۆنترۆڵکردن، ناساندن، شڕۆڤە، دیاریکردنی بوارە پەیوەندیدارەکان، سکۆرکردن، پرۆفایل دروستکردن، بە بازاڕکردن، فرۆشتن، ریکلام، پەیوەندی، بەکارخستنی قۆناغەکانی بەڕێوەبردنی سکاڵا، تۆمار، راگەیاندنی کێشە/ھەڵە.
زانیارییەکانیپێگە
بەکارھێنانی کار و چالاکی پۆرتالی پەیوەندیدار بە پێگە، چاودێریکردن و کۆنترۆڵ، بەڕێوەبردنی مەترسی:
زانیارییەکانیپێدانیپارە
بەڕێوەبردنی قۆناغی بڕینی فەتورە، ژمێریاری، بەرەوپێشبردنی قۆناغەکانی دوای فرۆشتن، پێشخستنی کار، کۆکردنەوەی پارە، ھەڵسەنگاندنی نێوخۆیی کۆمپانیا، سکۆرکردن، پرۆفایل دروستکردن، بەڕێوەبردنی پەیوەندییەکانی کڕیار، خزمەتگوزارییەکانی دوای فرۆشتن، پەیوەندی، بە بازاڕکردن، چاودێریکردن، کۆنترۆڵ، دەستەبەرکەرانی خزمەتگوزاری پێدانی پارە و بەڕێوەبردنی قۆناغەکانی دیکە.
ناوەڕۆک
بەرەوپێشبردنی کار، باشترکردن، بەڕێوەبردنی پەیوەندییەکانی کڕیار، چاودێریکردن، کۆنترۆڵ، بەرەوپێشبردنی چالاکییەکانی ئۆپەراسیۆن، ناساندن، ھەڵسەنگاندنی نێوخۆی کۆمپانیا، بەڕێوەبردنی ئابوونەدار، شڕۆڤە، سکۆرکردن، پرۆفایل دانان، بەرەوپێشبردنی قۆناغەکانی دوای فرۆشتن، کۆکردنەوەی پارە، خزمەتگوزارییەکانی دوای فرۆشتن، پەیوەندی، پێوانەکردنی کوالیتی خزمەت و بەرەوپێشبردنی، بەکاربردنی قۆناغەکانی بەڕێوەبردنی سکاڵا.
٦.رێگاکانیکۆکردنەوەیزانیاریکەسێتیوھۆکارەیاساییەکانی
٦.١.زانیارییە کەسێتییەکان ، لەلایەن ئاژانسی ئانادۆڵو
.فۆرمەکانی ئابوونەدار
فۆرمەکانی پەیوەندی لە ماڵپەرەکانی ئینتەرنێت
سەردانی ماڵپەرەکانی ئینتەرنێت
فۆرمەکانی تۆماری پەخشی ئەلیکترۆنی
فۆرمەکانی بە ئەندامبوون
واژووکردنی گرێبەستەکان
لە چوارچێوەی مەرجەکانی کارپێکردنی زانیاری کەسێتی کە لە مادەکانی پێنجەم و شەشەمی یاسای پاراستنی زانیاری کەسێتی و بەشێوەیەکی گونجاو لەگەڵ بنەماکانی یاسای پاراستنی زانیاری کەسێتی ، بە پشتبەستن بەو رێگایانەی سەرەوە کە ئاماژەی پێکراوە، لە ژێر چەتری ئامانجەکانی مەتنی بەرچاوڕوونی دیاریکراو کۆکراوەتەوە، کاری پێدەکرێت و دەگوازرێتەوە.
٦.٢. زانیاری کەسێتی کە لە مەتنی بەرچاوڕوونی دیاریکراو ئاماژەی پێکراوە، بە شێوەیەکی گشتی بە پشتنبەستن بە ھۆکارە یاساییەکانی خوارەوە کاریپێدەکرێ
ناووزانیارییەکانیپەیوەندی :
پەیوەندیی راستەوخۆی لەگەڵ بەستنی گرێبەستێک گرێبەستێک یان جێبەجێکردنی کارێک ھەیە.
زانیارییەکانیپشتڕاستکردنەوەیناسنامە :
ھەبوونی پەیوەندی راستەوخۆ بە بەستنی گرێبەستێک یان جێبەجێکردنی کارێک، دەبێ پێویست بێ بۆ ئەوەی بەرپرسی زانیاری ئەرکە یاساییەکانی خۆی جێبەجێ بکات،، دەبێ پێویست بێ بۆ کارپێکردنی زانیاری بە مەبەستی پاراستنی ماف، ، دەبێ پێویست بێ بۆ بەرژەوەندییە یاساییەکانی بەرپرسی زانیاری.
زانیارییەکانیدیموگرافیکی:
ھەبوونی پەیوەندی راستەوخۆ بە بەستنی گرێبەستێک یان جێبەجێکردنی کارێک دەبێ پێویست بێ بۆ ئەوەی بەرپرسی زانیاری ئەرکە یاساییەکانی خۆی جێبەجێ بکات،، دەبێ پێویست بێ بۆ کارپێکردنی زانیاری بە مەبەستی پاراستنی ماف، ، دەبێ پێویست بێ بۆ بەرژەوەندییە یاساییەکانی بەرپرسی زانیاری
زانیارییەکانیبەکارھێنانوئەوزانیاریانەیزۆربەکاردەھێنرێن:
دەبێ پێویست بێ بۆ بەرژەوەندییە یاساییەکانی بەرپرسی زانیاری.
زانیارییەکانیپێگە :
ھەبوونی پەیوەندی راستەوخۆ بە بەستنی گرێبەستێک یان جێبەجێکردنی کارێک.
زانیارییەکانیپێدانیپارە
پێویستە بە شێوەیەکی ئاشکرا لەلایەن یاساوە پێشبینی کرابێت، پەیوەندی راستەوخۆی لەگەڵ بەستنی گرێبەستێک یان دەبێ پێویست بێ بۆ کارپێکردنی زانیاری بە مەبەستی پاراستنی ماف جێبەجێکردنی کارێک ھەبێت، دەبێ پێویست بێ بۆ ئەوەی بەرپرسی زانیاری ئەرکە یاساییەکانی خۆی جێبەجێ بکات،.
ناوەڕۆک
ھەبوونی پەیوەندی راستەوخۆ بە بەستنی گرێبەستێک یان جێبەجێکردنی کارێک دەبێ پێویست بێ بۆ ئەوەی بەرپرسی زانیاری ئەرکە یاساییەکانی خۆی جێبەجێ بکات،، دەبێ پێویست بێ بۆ کارپێکردنی زانیاری بە مەبەستی پاراستنی ماف، ، دەبێ پێویست بێ بۆ بەرژەوەندییە یاساییەکانی بەرپرسی زانیاری.
٧. گواستنه‌وه‌یزانیارییه‌كه‌سییه‌كان
به‌ئامانجی ئاسانكاری بۆ به‌كارهێنه‌ر، ده‌سته‌به‌ركردنی ئاسایشی زانیاریی كه‌سیی به‌كارهێنه‌ر، ده‌ستنیشانكردن و رێگریكردن له‌فێڵ و هه‌ڵخه‌ڵه‌تاندن، به‌ره‌وپێشبردنی خزمه‌تگوزارییه‌كان، ئه‌نجامدانی لێكۆڵینه‌وه‌و هه‌ڵسه‌نگاندن، راستكردنه‌وه‌ی هه‌ڵه‌كان، پشتراستكردنه‌وه‌ی ناسنامه‌ی به‌كارهێنه‌ر، به‌رزكردنه‌وه‌ی توانای سیستمه‌كه و له‌و حاڵه‌تانه‌ی له‌به‌شی 5.2دا باسكراون، ده‌كرێت زانارییه‌كان بدرێته‌كه‌سی سێیه‌م كه‌ده‌كرێت بریتیبێت له‌كۆمپانیای پۆسته‌و گه‌یاندن، نووسینگه‌ی یاسایی، كۆمپانیای توێژینه‌وه، به‌داله، كۆمپانیاكانی بواری ئاسایشی پڕۆگرامسازی، ئاژانسه‌كان، كۆمپانیای راوێژكاری، كۆمپانیاكانی بواری راگه‌یاندن، یانكه‌كان و تۆڕه‌كۆمه‌ڵایه‌تییه‌كان.
به‌پێی ئه‌و به‌ش و ئامانجانه‌ی له‌سه‌ره‌وه‌دیاریكراوه، زانیارییه‌كه‌سییه‌كانی ئاژانسی ئانادۆڵو وه‌ك له‌ناوخۆی وڵاتدا ده‌گوازرێته‌وه‌بۆ كه‌سی سێیه‌م، له‌ده‌ره‌وه‌ی وڵاتیش ده‌گوازرێته‌وه.
٨- ماوه‌ی هێشتنه‌وه‌ی زانیارییه‌كه‌سییه‌كان
٨.١. ئه‌گه‌ر ئه‌و هۆكارانه‌ی پێویستیانكردووه‌یاسای پاراستنی زانیاریی كه‌سی و یاساكانی دیكه‌جێبه‌جێبكرێن كۆتاییانبێت، ئاژانسی ئانادۆڵو خۆی زانیارییه‌كه‌سییه‌كان ده‌سڕێته‌وه، له‌ناویان ده‌بات یان ده‌یانكاته‌ئانۆنیم.
٨.٢. ئاژانسی ئانادۆڵو، له‌ئه‌گه‌ری هه‌ر نه‌گونجاوییه‌كدا له‌به‌كارهێنانی زانیارییه‌كه‌سییه‌كان، به‌شێوازێكی گونجاو له‌گه‌ڵ یاسای پاراستنی زانیارییه‌كه‌سییه‌كاندا ده‌توانێت پارێزگاری له‌زانیارییه‌كه‌سییه‌كان بكات. له‌م دۆخه‌دا به‌هیچ جۆرێكی دیكه‌ناتوانرێت زانیارییه‌كه‌سییه‌كان به‌ده‌ستبهێنرێت و ته‌نها له‌كاتی پێوستیی یاساییدا ده‌توانرێت به‌ده‌ستبهێنرێن.
٩. مافه‌كانی خاوه‌نی زانیارییه‌كه‌سییه‌كان
٩.١. خاوه‌نی زانیارییه‌كه‌سییه‌كان له‌چوارچێوه‌ی بابه‌تی په‌یوه‌ندیدار و یاسای پاراستنی زانیارییه‌كه‌سییه‌كان، ئه‌م مافانه‌ی هه‌یه،
- زانینی ئه‌وه‌ی زانیارییه‌كه‌سییه‌كان به‌كاردێن یان نا.
- داواكردنی زانیاری له‌باره‌ی زانیارییه‌كه‌سییه‌كانه‌وه‌ئه‌گه‌ر به‌كارهێنرابێتن.
- ئامانجی به‌كارهێنانی زانیارییه‌كه‌سییه‌كان و زانینی ئه‌وه‌ی به‌گوێره‌ی ئامانجه‌كان به‌كارهاتوون یان نا.
- ناسینی ئه‌و كه‌سی سێیه‌مانه‌ی كه‌له‌ناوخۆی وڵات و ده‌ره‌وه‌ی وڵات زانیارییه‌كه‌سییه‌كانیان پێگه‌یه‌نراوه.
- داواكردنی راستكردنه‌وه‌ی زانیارییه‌كه‌سییه‌كان ئه‌گه‌ر هه‌ڵه‌یه‌كیان تێدابێت و گه‌یاندنی به‌و كه‌سی سێیه‌مانه‌ی كه‌زانیاریی كه‌سیی هه‌ڵه‌یان به‌ده‌ستگه‌یه‌نراوه.
- داواكردنی سڕینه‌وه‌و له‌ناوبردنی زانیارییه‌كه‌سییه‌كان و راگه‌یاندنی به‌كه‌سه‌سێیه‌مه‌كان، ئه‌گه‌ر ئه‌و هۆكارانه‌له‌ئارادا نه‌مان كه‌یاسای ژماره 6698 یان خستووه‌ته‌بواری جێبه‌جێكردنه‌وه.
- تانه‌دان له‌وه‌ی ئه‌گه‌ر زانیارییه‌كان له‌كاتی لێكۆڵینه‌وه‌دا كێشه‌بۆ كه‌سه‌كه‌دروستبكه‌ن.
- داواكردنی قه‌ره‌بووكردنه‌وه‌ی زیان ئه‌گه‌ر به‌هۆی به‌كارهێنانی زانیارییه‌كه‌سییه‌كانی كه‌سه‌كه‌به‌پێچه‌وانه‌ی یاساوه‌زیانی به‌ركه‌وتبوو.
٩.٢. وه‌ك خاوه‌نی زانیارییه‌كه‌سییه‌كان، له‌پێشكه‌شكردنی داواكارییه‌كاندا به‌شێوازێكی روون و ئاشكرا، هاوپێچ له‌گه‌ڵ ناسنامه‌و ناونیشانی ته‌واو به‌واژۆكراوی به‌ده‌ستی یان له‌ڕێگه‌ی پۆست و دادنووسه‌وه، داواكارییه‌كان ده‌گه‌یه‌ننه‌ناونیشانی ئاژانس كه‌ده‌كه‌وێته(گه‌ڕه‌كی ئێتی/ ژماره132 له‌ناوچه‌ی چانكایا/ئه‌نقه‌ره)، یان راسته‌وخۆ ده‌ینێرن بۆ ناونیشانی ئه‌له‌كترۆنیی ئاژانس.
٩.٣. له‌گه‌ڵ ئه‌وه‌ی كه‌ئاژانسی ئانادۆڵو به‌رله‌وه‌ی وه‌ڵام بداته‌وه‌مافی ئه‌وه‌ی هه‌یه‌پێداچوونه‌وه‌بۆ ناسنامه‌كه‌تان بكات، پێویسته‌له‌سه‌ر كه‌سی داواكار ئه‌م زانیارییانه‌ی له‌داواكارییه‌كه‌یدا تۆماركردبێت،
- ناوی ته‌واو و واژۆ
- ژماره‌ی ناسنامه‌ی توركی یان ژماره‌ی پاسپۆرت بۆ كه‌سی بیانی
- ناونیشانی نیشته‌جێبوون یان شوێنكار
- ناونیشانی ئه‌له‌كترۆنی و ته‌له‌فۆن و فاكس ئه‌گه‌ر هه‌بێت
- بابه‌تی داواكارییه‌كه
٩.٤. ئه‌گه‌ر داواكارییه‌كانتان به‌و شێوه‌یه‌ی سه‌ره‌وه‌ئاراسته‌ی ئاژانسی ئانادۆڵو كرد، ئاژانس به‌زووترین كات و له‌ماوه‌ی مانگێكدا داواكارییه‌كانتان هه‌ڵده‌سه‌نگێنێت و بێ به‌رانبه‌ر وه‌ڵامی ده‌داته‌وه. بۆ هه‌ر وه‌ڵامێك كه‌له10 لاپه‌ڕه‌كه‌متربێت، هیچ تێچوویه‌كی نابێت. بۆ ئه‌و وه‌ڵامانه‌ی له10 لاپه‌ڕه‌زیاترن، بۆ هه‌ر لاپه‌ڕه‌یه‌ك یه‌ك لیره‌ی توركی خه‌رجی وه‌رده‌گیرێت. ئه‌گه‌ر وه‌ڵامی داواكارییه‌كان له‌ڕێگه‌ی سی دی یان فلاش میمۆرییه‌وه‌بدرێته‌وه، تێچووی داواكارییه‌كه‌له‌تێچووی پێداویستییه‌كه‌ی وه‌ڵامه‌كه‌ی له‌سه‌ر تۆماركراوه‌تێناپه‌ڕێت.
